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Este documento es la fuente única de la propuesta Vitrio × CB Magnus. Está pensado para leerse de corrido en 15 minutos y tener la foto completa: contexto, scope, modelo comercial, KPIs, riesgos, plan.

• ·Leelo de corrido y señalá lo que no se banca en una reunión.
• ·Aprobalo o pedí ajustes antes de que Vitrio mueva nada hacia Nico o Fer.
• ·Todo lo que figura acá aparece (en formato más compacto) en el one-pager comercial y en el brief técnico para la reunión con Marito.

Qué propone Vitrio: ser la capa de atribución y visibilidad del funnel de CB Magnus. No hacemos el bot de WhatsApp (lo cubre LeadPulse). No tocamos ads ni contenido (lo cubre Gastón + el equipo interno). Cerramos el loop que hoy no existe: campañas Meta → WA → lead calificado → visita → seña, con dos salidas concretas.

• ·Un dashboard con dos vistas: operativa para CB Magnus, analítica para Gastón.
• ·Un feedback automatizado a Meta (Conversions API) con señales reales de negocio — no "el lead llenó un formulario", sino lead_qualified, visit_scheduled, signed.

CB Magnus está en un punto muy específico del ciclo:

• ·Empresa recién abierta (abril 2026). Cuenta bancaria operativa hace pocas semanas. Oficinas inauguradas.
• ·Plan comercial 2026: combinar campañas Meta institucionales + paquetes por asesor individual. Objetivo declarado = volumen.
• ·Stack parcialmente armado: Meta Business Manager propio, Pixel instalado, Tokko CRM, WhatsApp Business API en transición vía LeadPulse.
• ·Gap actual: no hay Conversions API. No hay dashboard. No hay medición integral del funnel.
• ·Riesgo inmediato: cuando suba el presupuesto publicitario (mayo/junio), Meta va a optimizar sobre leads declarados, no leads calificados. En 60 días sin corregir el loop, el algoritmo ya está entrenado hacia el lead equivocado.

Así se ve el funnel de CB Magnus al momento de arrancar el piloto:

Meta Ads ──► WA Business API ──► LeadPulse ──► (??) ──► Asesor ──► Visita ──► Seña
(Gastón)    (número 381 293 XXXX)   (Marito)               (manual)   (Tokko)   (Tokko)

Qué hace Vitrio

• Un dashboard que unifica Meta Ads + LeadPulse + Tokko y los presenta como funnel.
• Un ingester que recibe eventos de LeadPulse vía webhook y los normaliza.
• Un emisor de Conversions API con 3 eventos reales de negocio.
• Un lector de Tokko que enriquece el lead con su estado post-calificación.
• Soporte y operación del piloto (monitoreo, ajustes, reuniones semanales).

Qué NO hace Vitrio

• Bot de WhatsApp. Lo cubre LeadPulse (Marito).
• Procesamiento de lenguaje natural / transcripción de audios. Core LeadPulse.
• Manejo de ads, creatividad, contenido. Lo cubre Gastón y el equipo interno.
• Escritura en Tokko (sólo lectura).
• Hosting del sitio web. Está en Brokian.
• Operación sobre el número WA del cliente.

5.1 Dashboard de funnel

Stack: Next.js + Postgres + auth magic link. Hosting en infraestructura Vitrio (compartida, con separación por tenant).

Vista operativa — CB Magnus (Nico + hasta 5 asesores en piloto)

• ·Leads en pipeline con estado (recibido / calificado / derivado / visita / seña).
• ·Time-to-broker por lead (desde que LeadPulse marca calificado hasta que el asesor lo toma).
• ·Asesor asignado, zona, presupuesto, tipo de propiedad.
• ·Ranking de asesores por volumen, tiempo de respuesta, visitas, cierres.
• ·Alertas de SLA (lead calificado hace > X minutos sin atender).
• ·Refresco near-real-time (≤ 5 min).

Vista analítica — Gastón

• ·ROI por campaña Meta (leads, calificados, visitas, señas).
• ·CPL declarado vs CPL por lead calificado vs CPL por visita.
• ·Breakdown por creatividad, zona, tipo de propiedad, rango de presupuesto.
• ·Comparativa temporal (semana vs semana).
• ·Export a CSV.

5.2 Conversions API (CAPI) → Meta

• ·Deduplicación: event_id compartido con el Pixel ya instalado.
• ·Hasheo: email / teléfono con SHA-256 antes del envío.
• ·Match rate quality: objetivo ≥ 80 %.
• ·Fallback: si LeadPulse no está listo, se consume desde webforms + Meta Lead Ads forms directamente.

5.3 Integración con LeadPulse — contrato webhook

A consensuar con Marito. Borrador propuesto:

{
  "lead_id": "string",
  "wa_phone_hash": "string (SHA-256 del número en E.164)",
  "campaign_id": "string",
  "ad_id": "string",
  "qualification_score": "number | null",
  "qualified_at": "ISO-8601 timestamp",
  "soft_criteria": {
    "zona": "string | null",
    "presupuesto": "number | null",
    "operacion": "venta | alquiler | null",
    "tipo_propiedad": "string | null"
  }
}

• ·Auth: firma HMAC-SHA256 con secret compartido.
• ·Retries: LeadPulse reintenta en 30s / 2min / 10min ante 5xx.
• ·Versionado: header X-LeadPulse-Contract-Version. Vitrio soporta N y N-1 durante 30 días.
• ·Sandbox: Vitrio provee endpoint de pruebas dedicado.

5.4 Integración con Tokko Broker — solo lectura

• ·Lectura de leads para enriquecer eventos entrantes con estado CRM.
• ·Lectura de propiedades para resolver property_id → descripción.
• ·Lectura de visitas para disparar evento visit_scheduled.
• ·Fuera de MVP: cualquier escritura. Se cotiza como extensión.
• ·Frecuencia: polling cada 2–5 min + fetch on-demand desde el dashboard.

5.5 Seguridad y compliance

• ·PII hasheada SHA-256 antes de cualquier salida externa.
• ·Credenciales en vault Vitrio (AWS Secrets Manager o equivalente).
• ·Aislamiento multi-tenant por schema Postgres.
• ·Auth dashboard: magic link + rate limit (5 intentos / 15 min).
• ·Logs con retención 90 días, PII hasheada en logs estructurales.
• ·Derecho a auditoría: CB Magnus puede solicitar informe del modelo de aislamiento.

Componentes Vitrio

• ·webhook-ingester — entrada HMAC-firmada, normalización a modelo interno.
• ·tokko-client — wrapper Tokko Broker API, solo lectura.
• ·capi-emitter — wrapper Meta CAPI con deduplicación, retries, hasheo.
• ·dashboard-app — Next.js, dos vistas, auth magic link.

Componentes fuera de Vitrio (respeto explícito)

• ·Meta Ads Manager — Gastón.
• ·WA Business API + BSP — CB Magnus / Marito.
• ·LeadPulse — Marito.
• ·Tokko Broker — CB Magnus.
• ·Sitio web coldwellbankermagnus.com.ar — Brokian.

Métricas de diagnóstico (no bloqueantes pero reportadas)

• ·Nº total de eventos CAPI enviados y deduplicados.
• ·Nº visitas agendadas atribuibles vía CAPI.
• ·Nº señas atribuibles (si hubo en el período).
• ·Feedback cualitativo de Gastón y Nico.

Criterios que modifican el precio

Valor anualizado referencia (año 1 si todo fluye)

Forma de pago

• ·Setup: 50 % a la firma (USD 750), 50 % al pasar KPI #1 (USD 750).
• ·Fee piloto: mensual por adelantado.
• ·Fee continuo: mensual por adelantado, primeros 5 días hábiles de cada mes.
• ·Moneda: USD. Equivalente AR$ al dólar MEP del día, si CB Magnus prefiere.
• ·Factura: Vitrio emite factura desde su razón social. Si hace falta tipo A, se coordina.

• ·Nunca usar las palabras centro, orquestador, hub ni core para posicionar a Vitrio en presencia de Marito o Fer.
• ·Si LeadPulse falla en producción (probable según lectura Gastón → Nico), Vitrio ya está adentro con credibilidad técnica y puede evolucionar el scope con otra conversación. Ese escenario no se menciona en material externo.

• Bot de WhatsApp / atención conversacional / transcripción de audios.
• Manejo de ads, creatividad, contenido audiovisual.
• Escritura en Tokko Broker.
• Hosting del sitio web o cualquier componente en Brokian.
• Operación directa sobre el número WA (381 293 XXXX) o cualquier número futuro.
• Atribución cross-channel Zonaprop / Argenprop / Google (cotiza como extensión).
• CRM propio, pipeline propio, agenda propia.

1. 1Gastón revisa este draft. Feedback en lo que suene flojo o imprecisa.
2. 2Seba incorpora feedback → propuesta-v2.md.
3. 3Demo funcional en link compartible (esta demo) — Gastón la revisa.
4. 4Reunión interna Seba ↔ Gastón (30–45 min): recorrer propuesta + demo, consensuar versión final.
5. 5Gastón lleva one-pager a Nico (versión reducida, cliente-facing).
6. 6Reunión técnica Seba + Gastón ↔ Marito.
7. 7Si Nico + Marito OK: Gastón lleva propuesta completa a Fer para firma.